Saat ini pelanggan TelkomFlexi dapat memperoleh informasi Tagihan TelkomFlexi dengan beberapa cara, yaitu :

1. Dapat melalui informasi tagihan di Plasa Telkom terdekat.
2. Memperoleh Invoice Billing yang dikirimkan tiap bulan ke alamat pelanggan. 
3. Melalui SMS ketik 'bill' kirim ke nomor 109.

Saat ini Flexi meluncurkan Info Billing Flexi Classy (pasca bayar) yang menginformasikan informasi tagihan bulan lalu maupun pemakaian sampai dengan hari ini melalui mekanisme pengiriman SMS ke 109.

· Pengiriman pesan ke 109 dikenakan tarif normal tetapi penerimaan pesan tidak dikenakan biaya.

· Pelanggan mengirimkan SMS ke short code 109 dengan syntax (contoh syntax) tertentu dan akan mendapatkan informasi Billing yang diinginkan.