Apakah FlexiCASH ?
FlexiCASH adalah layanan digital money untuk pelanggan Flexi baik Trendy maupun Classy yang diselenggarakan oleh TELKOM dengan bekerjasama dengan Finnet. Pelanggan Flexi dapat menyimpan sejumlah uang dan dapat digunakan untuk bertransaksi baik soft goods maupun hard goods. Layanan mobile wallet Flexi ini merupakan layanan mWallet yang menggunakan nomor telepon sebagai account.
Di area mana saja layanan FlexiCASH ada?
Layanan FlexiCASH dapat dinikmati untuk seluruh area di Indonesia.
Siapa saja yang bisa menggunakan fasilitas FlexiCASH?
Semua pelanggan Flexi, baik Paska Bayar (Classy) mau pun Pra Bayar (Trendy) dan handset yang digunakan support SMS dapat menggunakan fasilitas FlexiCASH ini.
Layanan apa saja yang bisa saya peroleh ?
Layanan FlexiCASH antara lain sebagai berikut :
• Account Balance Inquiry
Fitur untuk cek balance FlexiCASH.
• Last 5 Transactions
Fitur untuk cek 5 transaksi FlexiCASH terakhir yang dilakukan user.
• Collect Bill
Fitur untuk merchant yang akan melakukan penagihan sejumlah nominal terhadap user FlexiCASH.
• Cash-in
Fitur untuk mengisi sejumlah uang pada account FlexiCASH.
• Cash-out
Fitur untuk merchant untuk memindahkan sejumlah nominal dari account FlexiCASH ke rekening BANK.
• Bill Payment
Fitur untuk melakukan pembayaran tagihan (misal tagihan telepon, PLN, PDAM dll).
Berapa biaya yang dikenakan dan bagaimana pola pentarifannya?
Tarif layanan FlexiCASH ditentukan sesuai kesepakatan antara TelkomFlexi dan pihak perbankan yang tertuang dalam Perjanjian Kerjasama (PKS) antara Telkom dengan pihak perbankan. Tarif FlexiCASH dikelompokkan sebagai Tarif SMS Premium.
Berikut adalah tabel tarif FlexiCASH per jenis transaksi :
Nama Transaksi | Sintaks | Charging (sms) |
Registrasi | FLEXICASH / CASH | Rp. 500,- |
Ganti PIN | PIN PinBaru PinLama | Rp. 500,- |
Panduan | HELP | Rp. 500,- |
Cek Balance | SALDO pin | Rp. 500,- |
History | HISTORY pin | Rp. 500,- |
Collect Bill | COLLECTBILL PhnNo Amount PIN | Rp. 1000,- (merchant)
Rp. 500, (user) |
Pembelian Voucher | TOPUP Nominal NoFlexi PIN
TOPUP MerchantID Nominal/produk PIN
TOPUP AEDCode ProductCode Nominal PhnNo PIN | Rp. 500,- (user) |
Bill Payment | PAY BillerCode IDPelanggan PIN | Rp.2000,- (penggirim) |
*kirim ke 555
Bagaimana cara berlangganan ?
Pelanggan mendaftarkan layanan FlexiCASH dengan mengirimkan SMS dengan keyword CASH atau FLEXICASH dan dikirim ke shortcode 555
Bagaimana cara menjadi merchant ?
Untuk menjadi merchant silahkan isi form pendaftaran merchant
Untuk syarat dan ketentuan silahkan lihat file
Bagaimana cara menghentikan layanan ?
Pelanggan bisa menghentikan layanan FlexiCASH dengan cara:
Catatan : By default, account wallet tidak akan expired, walaupun dana yang ada di dalamnya kosong.
Di manakah saya bisa mendapatkan informasi mengenai shortcode dan keyword layanan FlexiCASH saya ?
Pelanggan bisa mendapatkan informasi melalui brosur yang disediakan oleh TelkomFlexi di tiap customer service TelkomFlexi. Atau dapat juga mendapatkan informasi dengan mengirimkan SMS dengan keyword HELP dan dikirim ke 555 .
Ke mana saya mengajukan keluhan/komplain ?
Pelanggan dapat mengajukan keluhan melalui :
FlexiCASH